Поисковый интент: типы запросов по намерению
За каждым запросом стоит человек с конкретной целью: один хочет разобраться в теме, другой ищет конкретный сайт, третий выбирает товар, четвёртый уже готов купить. Эту цель и называют поисковым интентом — намерением, которое стоит за словами. Поисковики научились его распознавать и показывают ровно те страницы, что закрывают намерение. Если ваша страница попала «не в интент» — она не выйдет в топ, как бы хорошо ни была оптимизирована. Разберёмся, какие бывают типы запросов и как делать страницу под нужное намерение.
Что такое поисковый интент
Поисковый интент — это то, ради чего человек вообще открыл поиск. Одно и то же слово может скрывать разные цели. «Кроссовки» — это и «хочу почитать, как выбрать», и «хочу купить». Яндекс и Google смотрят на поведение миллионов людей и понимают, какой тип ответа уместнее. Поэтому первая задача SEO — не подобрать слово, а понять намерение за ним и дать страницу, которая его закрывает.
Четыре типа запросов по намерению
Классически интент делят на четыре группы. Деление условное (коммерческий и транзакционный часто пересекаются), но оно хорошо помогает решить, какую страницу делать.
Слова-маркеры помогают узнать интент с ходу: «как», «что такое», «почему» — информационный; «купить», «заказать», «цена», «доставка» — транзакционный; «лучший», «рейтинг», «сравнение», «отзывы» — коммерческий; название бренда или сервиса — навигационный. Но маркеры — лишь подсказка: финальную проверку всегда делают по выдаче.
Как определить интент по выдаче
Самый надёжный способ — посмотреть, какие страницы Яндекс уже вывел в топ-10 по запросу. Поисковик показывает то, что лучше всего отвечает большинству людей, — значит, он сам подсказывает нужный тип страницы. Это важнее любых слов-маркеров.
Под какой интент — какая страница
Главное правило: тип страницы должен совпадать с интентом запроса. Сводная карта:
Почему интент критичен для позиций
Несовпадение страницы и намерения — одна из самых частых причин, почему страница «никак не растёт». Если по запросу «купить кроссовки» вы предлагаете статью «история кроссовок», Яндекс не поставит её в топ: люди ждут магазин, а не чтение. И наоборот — карточка товара не выйдет по «как выбрать кроссовки», где нужна подробная статья. Можно идеально проработать заголовки, текст и ссылки, но если тип страницы не тот — потолок позиций низкий.
Интент влияет и на структуру сайта в целом: под информационные запросы растят блог, под коммерческие и транзакционные — каталог и категории. Один запрос — одна страница под его намерение; смешивать в одной странице «и почитать, и купить» обычно хуже, чем разнести.
Типичные ошибки
- Определяют интент только по словам. Маркеры обманчивы — всегда сверяйтесь с реальной выдачей по запросу.
- Ставят статью под коммерческий запрос. По «купить» и «цена» в топе магазины — блогом туда не пробиться.
- Смешивают намерения на одной странице. «И гайд, и каталог» размывает фокус — лучше две страницы.
- Игнорируют коммерческий тип. Запросы «лучший», «отзывы», «сравнение» — это тёплый трафик перед покупкой, под него нужны подборки и обзоры.
- Не учитывают смешанный интент. По части запросов в топе и магазины, и статьи — тогда нужен и каталог, и информационный материал.
Коротко
Поисковый интент — это цель за запросом. Выделяют четыре типа: информационный (узнать), навигационный (найти сайт), коммерческий (выбрать) и транзакционный (купить). Тип запроса определяют по словам-маркерам и обязательно сверяют с выдачей: какие страницы Яндекс уже вывел в топ. Под каждое намерение делают свой тип страницы — статью, главную, подборку или карточку. Совпал тип страницы с интентом — есть шанс на топ; не совпал — позиции упрутся в потолок при любой оптимизации. Поэтому разметку ядра по интенту делают до того, как планировать структуру сайта.