Проверка IP и домена в чёрных списках

Что такое чёрные списки и почему туда попадают

Чёрные списки (DNSBL, блэклисты) — это базы IP-адресов и доменов, замеченных в рассылке спама. Их ведут независимые организации: Spamhaus, SpamCop, Barracuda и другие. Почтовые сервисы сверяются с этими базами при приёме каждого письма: если адрес отправителя числится в списке, письмо с высокой вероятностью уйдёт в спам или будет отклонено ещё на входе.

Попасть в список можно и без злого умысла. Типичные причины: взломанный сайт рассылает спам без ведома владельца, заражённый скрипт на shared-хостинге, «грязный» IP по наследству — предыдущий владелец адреса спамил, а в базе остался след. На виртуальном хостинге один IP делят десятки сайтов, и в список можно угодить за чужие грехи — подробнее об этом в статье про соседей по IP. Как устроены базы и как из них удалиться пошагово — в статье про чёрные списки почты, а полная картина причин — в разборе почему письма попадают в спам.

Что делать, если адрес в списке

Сначала устранить причину: проверить сайт и сервер на взлом и вредоносные скрипты, закрыть открытые формы рассылки, настроить SPF, DKIM и DMARC. Затем запросить исключение (delisting) на сайте конкретной базы — у большинства это бесплатная форма, и при устранённой причине адрес убирают за 1–3 дня. Если причина не устранена, адрес быстро вернётся в список. В крайнем случае у хостера можно запросить смену IP, но с невылеченным сервером это лишь отсрочка.

Как не попадать в списки

Держите сайт обновлённым и без уязвимостей, не рассылайте массовые письма с обычного хостинга (для рассылок есть специализированные сервисы), настройте почтовые записи домена и следите за репутацией IP. Периодическая проверка по чёрным спискам — полезная привычка: чем раньше заметите листинг, тем меньше писем потеряете.